1、确认催收人员的身份是否真实，可以要对方提供工号姓名，再致电官方客服确认其身份；2、对方假如称可以减免，一定要对方出示可以减免的盖有公司公章的官方文件，然后再拨打客服确认减免事宜的真实性；3、减免的情形下用户也不能将款项转给催收人员代还，一定要还到贷款平台指定的还款账号，防止上当受骗。通常情形下贷款公司减免是比较难的，只有逾期严重的情形下，用户主动申请减免，才有可能申请的到。
2025-04-01
